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Gérer ses canaux de consultation
Communautel vous propose différents canaux de consultation pour offrir une expérience optimale à vos clients. Ce chapitre décrit chacun d'entre eux.
Paramétrage des consultations par Téléphone
Les différents types de consultations Le canal téléphonique propose deux modes de fonctionneme...
Paramétrage des consultations par Chat
Seule le tarif est à renseigner pour le paramétrage du canal Chat. Il correspond au prix que se...
Paramétrage des consultations par Question
Ce canal permet au client d'exposer sa problématique par écrit en la détaillant le plus possible ...
Paramétrage des consultations Visioconférence
Les consultations par visioconférence permettent d'utiliser la webcam. Communautel utilise la tec...
Paramétrage des contrats juridiques
Cette section est réservée aux professionnels du secteur Juridique Les contrats Juridiques perme...
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