Consultations par visioconférence

Voici comment effectuer une consultation par visioconférence.

Premièrement, veuillez consulter la section "Comment consulter un professionnel" pour savoir comment rentrer en consultation avec le professionnel de votre choix.

Première étape : Réserver une session

Contrairement aux appels téléphoniques, les sessions visioconférences se font uniquement sur rendez-vous. Cela permet au professionnel de préparer la consultation et de pouvoir être à utiliser sa webcam.

Comme pour les rendez-vous téléphoniques, veuillez choisir le jour et l'heure de votre session. En cliquant sur "Disponibilités du professionnel", vous verrez son planning et pourrez cliquer sur les jours et créneaux horaires ou le professionnel est disponible.

Deuxième étape : Installer le logiciel (recommandé)

La technologie utilisée pour les visioconférences est un logiciel similaire à Skype. On peut l'utiliser soit en le téléchargeant (https://zoom.us/support/download) soit directement depuis un navigateur. Nous vous recommandons de télécharger le logiciel et de vous familiariser avec l'outil.

Troisième étape : Lancer la session

Pour lancer la session via Zoom:

  1. Rendez-vous sur votre dashboard des sessions (cliquer ici pour en savoir plus)
  2. Cliquer ensuite sur "Démarrer" 

  3. Vous serez redirigé automatiquement vers le site zoom.us. Si vous n'avez pas encore téléchargé Zoom, suivez les instructions pour le télécharger

  4. Laissez vous guider ensuite jusqu'à être connecté via l'outil

 


Revision #1
Created Wed, Sep 25, 2019 1:24 PM by Arthur Collenot
Updated Wed, Sep 25, 2019 1:38 PM by Arthur Collenot