Paramétrage des consultations par Question
Ce canal permet au client d'exposer sa problématique par écrit en la détaillant le plus possible et en y insérant des pièces jointes.
Seul le tarif de votre réponse détaillée est à renseigner pour ce type de canal.
Fonctionnement des questions
- En se rendant sur la page de votre profil, le client choisi une consultation écrite.
- Il développe alors sa question de façon détaillée en y insérant des pièces jointes.
- Vous êtes notifié par mail de toute nouvelle question.
- Lorsque vous aurez répondu, sous les 48h, le client sera avertit et la transaction sera effectuée.
Accéder à ses questions
Pour accéder au dashboard de vos questions, rendez-vous dans la section "Dashboard des questions" du chapitre "Dashboard".
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